SPECIALIST HELPDESK IT

Suntem în căutarea unui specialist helpdesk it cu experiență în sectorul  industrial pentru important furnizor de rang 1 situat în Slatina, județul Olt.

Domeniu INDUSTRIAL
Oraș SLATINA, JUDEȚUL OLT

Responsabilități

  • Coordonează resursele interne, externe și IT locale;
  • Gestionează AMS și livrarea de proiecte în secorul lor de activitate, în special pentru WAN, LAN și securitatea IT;
  • Acționează ca punct de contact pentru intervențiile în cazul incidentelor de servicii, asigură restabilirea serviciilor și comunicarea rezultatului, împreună cu prezidarea evaluărilor post-incident și gestionarea acțiunilor;
  • Defineste documentația și execuția testelor / Materialele de instruire și execuția instruirii / Implementarea.

Abilități/Competențe

  • Experiență de lucru cu procese de gestionare a serviciilor care răspund nevoilor de afaceri și sunt aliniate la cele mai bune practici ITIL;
  • Abordare „hands-on” – lucreaza într-un mediu dinamic și rapid;
  • Experiență de lucru pe parte de Routing, WiFi, sistem de operare Windows;
  • Cunoașterea superioară a limbii engleze.

Aplică la acest job

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii!

    Încarcă CV (max. 10MB): *